Lisensointi ja ohjelmistojen hallinta liiketoimintana

B2b-liiketoiminta Mainonta- ja tietopalvelut Internet-liiketoiminta

Haastattelu yrittäjän kanssa:

Lisensointi ja ohjelmistojen hallinta liiketoimintana

Sivusto clogicsecure.com on osa pienyritysten kehittämistä edistävän tietoportaalien yhteisön yhteishanketta ja jatkaa haastattelujen sarjaa menestyville yrittäjille, jotka ovat valmiita jakamaan oman kokemuksensa yrityksen perustamisesta ja auttamaan uusia tulokkaita ottamaan ensimmäiset askeleensa liiketoiminnassa.

" Teoriassa pääsyn vähimmäiskynnys on oikeushenkilön rekisteröinnin kustannukset. Käytännössä pääomasijoitukset voivat yleensä olla äärettömiä. "

Logisiel LLC: n johtaja Sergey Pronin jakoi kokemukset ohjelmistohallintaan ja lisensointiin erikoistuneen yrityksen perustamisesta clogicsecure.com-lukijoiden kanssa.

Sergey, kerro meille vähän yrityksestäsi.

Kolme vuotta sitten kehittäessään Logisiel-yrityksen (fr. Le logiciel - ohjelmisto) kehityskonseptia tulin siihen tulokseen, että todella korkean ammatillisen tason saavuttaminen on mahdollista vain yhden tietyn toiminta-alueen puitteissa. Tämä suunta Logisielille oli ensinnäkin ohjelmistojen lisensointi, ja myöhemmin, kirjaimellisesti vähemmän kuin vuosi sitten, kasvoi ohjelmistojen hallintaan omaisuudeksi (Software Asset Management).

SAM auttaa hallitsemaan työssä käytettyä ohjelmistoa koko elinkaarensa ajan. Eli kirjaimellisesti hetkestä, jolloin sitä tarvittiin, siihen hetkeen, jolloin sitä ei enää tarvita. Tai kun käyttöoikeudet päättyivät.

Tarve, budjetointi, ostaminen, asentaminen, päivittäminen - nämä ovat kaikki osia ohjelmien kanssa jatkuvasti suoritetuista toiminnoista. SAM on standardoitu lähestymistapa niiden toteuttamiseen.

Monet ihmiset ajattelevat oman yrityksen perustamista, mutta kaikki eivät lopulta avaa sitä: he lopettavat epävarmuuden, epävakauden, suurten riskien pelon. Oletko tehnyt helposti päätöksen yrittäjäksi tulemisesta? Kuinka keksit ajatuksen tämän yrityksen perustamisesta?

Ajatus siitä, että on aika harjoittaa itsenäistä toimintaa, on kypsynyt hänen opiskeluvuosistaan ​​lähtien. Jonkin aikaa töissä oltuaan hankkinut kokemusta ja yhteyksiä, huomasin, että en fyysisesti voi enää jatkaa työskentelyä osan voitosta muissa IT-yrityksissä.

Se sai sellaisen pisteen, että harteillani kasvoi peräkkäin niiden yritysten liiketoiminta, jotka tarjosivat minulle vain infrastruktuuria - työpaikka, puhelin, markkinointi, kirjanpito, oikeushenkilö, henkilöstö jne.

Rakastan todella ammattiani, joten mahdollisuus tehdä sitä, mitä rakastan alaisena ja johtajana, oli erittäin houkutteleva, ja käytännössä sillä ei ollut vaihtoehtoja. Ainoa jäljellä oli löytää markkinarako, ymmärtää, mitä ihmiset tarvitsivat, ja toimia ulkoistamalla infrastruktuuri.

Kuinka toteutit idean? Kuinka kauan idean toteuttaminen kesti?

Suoritin ensimmäiset yritykset harjoittaa itsenäistä toimintaa työskenteleessään edelleen vuokraamalla yrityksessä, jossa johdin tietotekniikan myyntiosastoa (kaiken tietotekniikkaan liittyvän toimittaminen - laitteistot, ohjelmistot, toimistotarvikkeet ja palvelujen tarjoaminen näiden tuotteiden markkinoille saattamiseksi). Tuolloin minulla oli jo ostoksilla olosuhteissa ostoksia ja myyntiosaston johtamista + työskentelemistä avainasiakkaiden kanssa ja asettamassa tehtäviä huoltosuunnittelijoille. Työni maksettiin naurettavalla prosentilla ja anteliaalla prosentilla voitosta. Tunsin jo olevani sieluni johtaja, koska minuun oli sidottu liikaa.

Jonkin ajan kuluttua onnistuin sopimaan, että minua ei kiinnitetä työpaikkaan, saisin ilmaisen aikataulun ja jatkan työtäni (myynti, ostot, neuvottelut ja vähän johtamistoimintaa) vain prosenttiosuudella voitosta.

Vapauden vuoksi jouduin uhraamaan palkan, mutta tämä järjestely ei ollut minulle kovin häiritsevä. Levittäen siipiäni, aloin antaa suurimman osan velvollisuuksistani kollegoille, jotka pysyivät valtiossa, ja seurauksena olin täysin vapaa tekemään mitä haluan korkean profiilin ja oikeushenkilöiden varjolla. entisen työnantajani kasvot.

Nyt tämä yritys on paras ja luotettavin kumppani, ja entiset kollegat ovat todellisia ystäviä. Kiitos heille kaikesta!

Olin yksin. Tein verkkosivuston, sain suoran numeron, järjestiin sähköpostin yritysverkkotunnukselleni, tilasin käyntikortteja, kootin laajan ohjelmiston hinnaston, sijoitin sen hinta-aggregaattoreihin (market.yandex.ru, hotline.ua jne.) Ja aloitin työn myydä ohjelmistoja pehmeästi ja neuvoa ihmisiä lisenssikysymyksissä.

Tätä jatkettiin useita vuosia. Aloin omistautua koko vapaa-aikani etsimään suuntaa, jonka läpimurto antaa. Tämä suunta oli "ohjelmistojen hallinta omaisuutena". Onneksi ajatus tästä palvelusta ei ole minun.

Software Asset Management on kansainvälisen organisaation ISO standardoima vuonna 2006 standardi ISO / IEC 19770-1. Microsoft Corporation teki markkinoiden hirviönä ja johtajana tietotekniikka-alan sivistyneessä kehittämisessä valtavan työn opetusmateriaalien kehittämiseksi.

Oli vain tarpeen hankkia nämä materiaalit, tutkia niitä, yrittää toteuttaa ainakin osittain tätä metodologiaa ystävien ja tuttavien yrityksissä, luonnollisesti ilmaiseksi, ymmärtää miten se toimii, hankkia kokemusta ja astua sudenkuoppaan.

Ensimmäinen sudenkuoppa osoittautui kyvyttömyydeksi kaata sitä kaikkea itseäsi. Minun oli pyydettävä apua ystäviltä, ​​entisiltä kollegoilta, jotka olivat päteviä lupakysymyksiin.

Myöhemmin kävi ilmi, että kyse ei ollut yhdestä lisensoinnista, ja tämä oli vasta alkua. Yhtä merkittävää roolia SAM: ssa on johtamisella ja kirjanpidolla. Tällä alueella oli asiantuntijoita.

Minun piti analysoida toimitussopimuksia, lisenssisopimuksia, kaikenlaisia ​​lisäsopimuksia, herätti kysymys luottamuksellisten tietojen saannista SAM-työssä - siellä oli myös asianajaja.

Tällaisen vaatimaton kokoonpano, jossa oli neljä henkilöä, aloimme työskennellä kaupallisella pohjalla. Tätä ei ollut mahdollista tehdä varjossa, kaikkia toimia oli tuettava sopimuksilla, ja jotenkin hän ei halunnut nostaa uutta toimintasuuntaa rakkaalle kumppanilleen. Juuri sitten de Jure -yhtiö ilmestyi.

Mistä ja miten etsiä ohjelmistokauppiaita? Mitkä ovat ehdot yhteistyölle heidän kanssaan?

Ohjelmiston myyntikanava rakennetaan tällä tavalla:

Toimittaja (tunnetaan myös nimellä Software Developer), katso Microsoft esimerkki ->

Jakelija - yritys, jolla on oikeus työskennellä suoraan myyjän kanssa ja jolla ei ole oikeutta työskennellä loppukäyttäjän kanssa (tavalliset oikeushenkilöt ja yksityishenkilöt) ->

Jälleenmyyjä (eli jälleenmyyjä) - yritys, joka hankkii ohjelmiston jakelijalta ja myy sen kuluttajille.

Riippumatta siitä, kenen täytyy löytää toimittaja (ostaja tai jälleenmyyjä), paras vaihtoehto on mennä kehittäjän sivustolle ja nähdä sivu, jossa on luettelo valtuutetuista yhteistyökumppaneista omassa kaupungissa / maassa.

Jokaisella jakelijalla voi olla omat vaatimuksensa kumppaneille, on järkevää tehdä sopimuksia kaikkien kanssa, joiden kanssa se on mahdollista, koska tavalla tai toisella he kilpailevat keskenään ja valitsevat lopulta rakkaan. Jotkut jälleenmyyjät työskentelevät vain niiden jälleenmyyjien kanssa, jotka sitoutuvat ostojen määrään, useimmat yrittävät toimia kaikkien kanssa riippumatta tilausten määrästä ja määrästä.

Potentiaalisille asiakkaille Microsoftilla on koko ns Microsoft PinPoint, luotu auttamaan yrityksiä valitsemaan tuotteiden toimittaja (jälleenmyyjä) tai niihin liittyvät palvelut.

Kuinka yrityksen sertifiointiprosessi sujuu? Mitkä ovat vaatimukset?

Yrityksen sertifiointiprosessi voi myös vaihdella eri myyjien välillä, mutta useimmissa tapauksissa aloittaminen riittää rekisteröitymiseen tytäryhtiöverkostoon. Täytä lyhyt kyselylomake, kerro yrityksestä, ilmoita yhteyshenkilöt tietyistä asioista.

Vastauksena tällaiseen rekisteröintiin myyjä toimittaa luettelon valtuutetuista jakelijoista, jotka tarjoavat logistiikan ja keskinäisiä sovintoratkaisuja, ja tarjoaa valita "suosikin" - ns. Ensisijainen jakelija.

Lisätapa kumppanuuteen minkä tahansa toimittajan kanssa on saada lisääntyvä määrä kompetensseja (tehtävät, jotka kumppani on pätevä suorittamaan) ja korkeammat tilat.

Tätä varten työntekijöiden on suoritettava koulutus (maksettu ja ilmainen, verkossa ja luokassa), läpäistävä varmennuskokeet (myös maksettu ja ilmainen). Korkeimpien asemien vaaditaan usein sitoumuksia myyntimääristä, koordinoimaan yhteistä markkinointitoimintaa ja jopa maksamaan tytäryritysmaksuista.

Kuinka luoda valikoima ohjelmia? Pitäisikö minun tarjota täysi valikoima ohjelmistoja tai keskittyä yhteen ohjelmaan tai alueeseen?

Tunnen yrityksiä, jotka rakentavat liiketoimintaansa vain yhteistyössä yhden myyjän kanssa. Tai he eivät sisälly kilpailevia myyjiä tuotevalikoimaan, esimerkiksi tarjoavat asiakkaille vain yhden monista virustorjuntatuotteista. Olen kuitenkin täysin vakuuttunut siitä, että tämä on vain tietoinen voiton epääminen, enkä ymmärrä tällaista strategiaa.

Tietenkin, kun olet sopinut yhden myyjän kanssa, että tulet edistämään sen ratkaisuja, voit saavuttaa lisäedellytyksiä, kuten ilmaisen markkinointituen, tytäryhtiöille myönnettävät lisäalennukset, osallistumisen alennusohjelmaan (kehittäjät kutsuvat takaisinpalautuksia niin kauniisti.

Kuinka suuren osan voitosta myynti tuo sinulle ja minkä osan palvelu tuottaa?

Tärkein tuloerä on tietysti palvelut. Useimpien ohjelmistojen myyntivoitto on nolla, koska meille tämä on vain tekosyy työskennellä yrityksen kanssa, mutta enemmän siitä myöhemmin.

Kuinka paljon ohjelmistonhallintapalvelusi maksavat?

Palvelumme on jaettu kolmeen vaiheeseen:

Alustava tarkastus, kuulemiset, suositukset.

Ota käyttöön ohjelmistojen omaisuuden hallinta

Seuraavat yritykset, jotka toteuttavat SAM: n

Ensimmäinen ja viimeinen vaihe maksavat symbolista rahaa, noin 300 dollaria. Tarjoamme usein osana yhteisiä tapahtumia kehittäjien kanssa “Diagnosticsille” merkittäviä alennuksia (auditointi, neuvottelut, suositukset).

Itse Software Asset Management -sovelluksen käyttöönotto alkaa 2000 dollarista ja riippuu yrityksen koosta, sivukonttoreiden kuulumisesta, työntekijöiden koulutuksesta, varastotyökalujen saatavuudesta ja muista yksilöllisistä ominaisuuksista. Olemme kehittäneet erityisehdot SMB-segmentille (pieni ja keskisuuri yritys) - pienille yrityksille SAM: n käyttöönotto maksaa noin 1000 dollaria.

Mitä vaikeuksia sinulla on ollut liiketoiminnan alkuvaiheissa?

Yhtiö aloitti työn luottaen yksinomaan omista resursseistaan ​​houkuttamatta luottorahoja, sijoituksia ulkopuolelta, edes ilman vaihtokauppaa muiden tuttujen yrittäjien kanssa. Siksi vaikein asia oli aloittaa, löytää ensimmäiset asiakkaat ja rahaa jatkokehitykseen.

Ensimmäiset Software Asset Management -asiakkaamme olivat tietysti yritykset, jotka olivat aiemmin toimineet meille, vain ostaneet meiltä ohjelmistoja. Tai edes ei yrityksemme kanssa, mutta sellaisten yritysten kanssa, joissa olemme aiemmin työskennelleet, mutta jotka käsittelivät meitä henkilökohtaisesti, asiantuntijoina näissä asioissa.

Arvioidesi mukaan mikä on vähimmäismäärä, jolla voit aloittaa tämän liiketoiminnan tänään? Mitä laitteita tarvitaan?

Tämä kysymys on itse asiassa samanlainen kuin kysymys "millainen auto on hyvä?" Vastaus on, että kuinka paljon rahaa on niin hyvä. Teoriassa minimimääräinen maahantulokynnys on oikeushenkilön rekisteröinnin kustannukset. Käytännössä pääomasijoitukset voivat yleensä olla äärettömiä.

Kysymys on, kuinka paljon rahaa et "välitä", ja riippumatta siitä kuinka paljon ne ovat, ei ole mitään takeita siitä, että onnistut vai ei. Kuten sanotaan, onnellisuus ei ole rahaa.

Emme ole ostaneet mitään. Liiketoimintasuunnitelmassamme ei ollut yhtään CapEx-osaa. IT-markkinoiden kehityksen ohjaamana olemme sijoittaneet yrityksemme infrastruktuurin kokonaan “pilveen” kumppanimme teknisiin sivustoihin.

Emme ostaneet palvelimia, ohjelmistoja, pöytiä ja tuoleja, puhelimia, mitään. Jokaisella oli oma kannettava tietokone ja matkapuhelin, johon puhelut ohjattiin suorasta numerosta. Kaikki nämä asiat kuuluivat toimintakustannuksiin ja ovat edelleen olemassa.

Me saamme kaiken, mitä tarvitsemme liiketoiminnan harjoittamiseen "maksa vain siitä, mitä käytämme" -periaatteella tiettyjen palvelujen toimittajilta.

Kunkin henkilön tärkein sijoitus on sijoitus itseensä, päähänsä. Kunkin yrityksen pääinvestointi on työntekijöitä, on suotavaa, että nämä olisivat ihmisiä, jotka ovat jo huolehtineet sijoittamisesta itseensä. Aloituspääoman läsnäolo ei mielestäni vaikuta liiketoiminnan menestykseen, se voi vain kasvunopeutta. Tässä asiassa mieluummin yhdyn Bill Gatesin näkemykseen, joka sanoi: "Tietojen keräämisen, järjestämisen ja käytön tapa määrittelee voitatko vai häviät."

Onko lisähallinnollisia vaatimuksia (tiloihin, asiantuntijoiden kokemuksiin jne.)?

Minkä tahansa liiketoiminnan, ja etenkin konsultoinnin, perusta entistä enemmän on IT-liikemiehet. Kokeneet, asiantuntevat ihmiset. Logisielin liiketoiminta on konsultointia, tietotekniikkaa yleensä, erityisesti ohjelmistojen lisensointia, lakia, tilintarkastusta ja kirjanpitoa. Jokaista työntekijää ohjataan kaikilla näillä alueilla, tietysti, sukeltaen yhdeksi.

Mihin voit säästää ja mihin sinun pitäisi säästää?

Voit säästää kaikessa paitsi ihmisissä.

Ihmisillä tarkoitan kollegoita, asiakkaita ja tietysti kumppaneita. Juuri suhteissa ihmisiin luomme pitkän aikavälin kehitysstrategiamme.

Sinun ei pitäisi säästää rahaa ajattelemalla: ”Pitäisikö minun antaa bonuksen kaikille työntekijöille tai ostaa itselleni auton?” - antaa bonuksen, anna kaikkien olla onnellinen. Ne toimivat paremmin, vielä enemmän hankkeita valmistuu ja kaikki ostavat auton itselleen.

Sinun ei pitäisi ajatella jakamista 1% voitosta kumppanin kanssa, joka auttaa sinua liiketoimintaa, tai puolet voitosta.

Anna puoli. Ole aina rehellinen itsesi suhteen ja antelias muiden kanssa.

Älä ajattele investoidako osa-aikaisia ​​siivoojia markkinointiin vai summa, joka vastaa kaupallisen johtajan palkkaa. Sijoittakaa suhteisiin asiakkaisiin niin paljon kuin mahdollista, se maksaa varmasti.

Kuinka kauan olet maksanut takaisin alkuperäisen sijoituksen?

Heidän poissaolonsa takia - jo ensimmäisestä projektista lähtien saimme voittoa, se tapahtui ensimmäisen työkuukauden aikana.

Onko yrityksessäsi kausiluonteisuutta?

Ei ole selvää kausiluonteisuutta. Työtä on aina tarpeeksi. Kuormitusten tietty kasvu nousee kolmen kuukauden välein. Tosiasia, että rakastamme julkista sektoria, vaikka monet vihaavat sitä, koska emme pysty laittamaan työtä tällaisten yritysten kanssa kuljettimelle. Mutta kuten jo, todennäköisimmin on selvää - rakastamme olla ystäviä ihmisten kanssa ja olla aina joustavia, sopia niin, että kaikki olisivat onnellisia. Siksi työn huippu on vuosineljännesten käännös, kun valtion työntekijät alkavat "tyhjentää" rahaa. Mutta tämä koskee pikemminkin kuormaa kuin voittoa.

Mihin asiantuntijoihin tulisi kiinnittää erityistä huomiota. Kuinka valitsit avainhenkilöt?

Sinun on kiinnitettävä huomiota kaikkien asiantuntijoiden valintaan. Meille oli helpompaa, olemme kaikki Ukrainan suurimmalta ohjelmistojen jakelijalta ja sen kumppaneilta, sekä ohjelmistokehittäjien edustajilta että alueellisilta jälleenmyyjiltä.

Yrityksen kasvaessa on tietysti vaikeampaa kutsua läheisiä ihmisiä työskentelemään, mutta hyvä rekrytointitoimisto auttaa meitä.

Mitä maksujärjestelmää käytät?

Jokaisella työntekijällämme on hyvä palkka.

Yksi Microsoftin ohjelmointiryhmän johtajista kirjoitti blogissaan ohjelmoijien motivoinnin ongelmasta erittäin arvaamattomiksi ihmisiksi. Hän puolusti sitä, että jos henkilö tykkää työstään eikä hänellä ole mitään muuta kuin häntä, niin lisämotivaatio ei ole edes välttämätöntä.

Ajatuksena on antaa ohjelmoijalle ympäri vuorokauden pääsy työhön, hyväpalkkainen työpaikka ja kehitysympäristö, ruoat ja juomat, palkka, joka tarjoaa perheelleen täydellisen asumisen, ruuan, vapaa-ajan ja joka kattaa päivittäiset tarpeet. Tällaisen työntekijän (ei välttämättä ohjelmoijan) ei tarvitse huolehtia mistään, se on vain hänen suosikki työnsä tekeminen. Yritämme käyttää tätä periaatetta käytännössä kanssamme.

Lisämotivaation suhteen meillä on sitä edelleen. Kukaan työntekijämme ei jää ilman yhtiön suoritukseen perustuvia kannustimia. Käytämme kollektiivista motivaatiota. Jos joku myi projektin, joku toteutti sen ja joku auttoi asiantuntijoita tässä, niin kaikki ansaitsevat palkinnon. Ymmärrän, että se kuulostaa tarpeeksi oudolta töiltä, ​​kun siivoojan palkka + bonus + %%. Mutta kanssamme se on.

On selvää, että olet kokeillut työsi aikana erilaisia ​​mainontamenetelmiä. Mitkä mainosvälineet ovat osoittaneet tehokkuutensa ja mitkä päädyit?

Paras mainonta on asiakkaidemme suositukset. Kiitämme anteliaasti kaikkia, jotka tulivat luoksemme ystävästämme. Palvelumme on niin erityinen ja liittyy luottamuksellisten tietojen paljastamiseen liittyviin riskeihin, että kukaan ymmärryksen omaava henkilö ei hae sitä ensimmäiseen kohtaamiseen nähneeseen yritykseen, ja kaikenlainen mainonta täällä on voimatonta.

Kuinka mainostaa palveluitasi?

Käytämme periaatetta jakaa tarjouksemme ns. Etuosaan ja takaosaan.

Jotta myydä melko monimutkaisia ​​eikä halpoja palveluita, tarvitset korkean luottamuksen asiakkaalta. Ihmiset eivät osta niitä junissa, alaosassa sijaitsevissa koteloissa, kaduilta katuilta. Ne ostetaan henkilöltä, joka tunnetaan hyvin, jonka kanssa he ovat käyneet kauppaa ja varmistaneet, että voit työskennellä näiden ihmisten kanssa.

Osoittautuu, että voidaksesi tuntea itsesi, sinulla on oltava aikaa työskennellä kanssasi, ja jotta voit aloittaa kanssasi työskentelyn, sinun on oltava tunnettu. Noidankehä.

Tällä ongelmalla on tietysti ratkaisu - muuten en olisi ollut mukana tässä liiketoiminnassa. Sinun tarvitsee vain jakaa myyntiprosessi useisiin vaiheisiin, jotta ensin houkutellaan asiakas yksinkertaisella tuotteella, joka on helppo myydä ja jolla ei ole suurta luottamusta, ja sitten, kun olet osoittanut ammattitaitosi ja luotettavuuden ensimmäisessä myynnissä, pystyt myymään monimutkaisempia ja kalliimpia palveluita.

Ensimmäisessä vaiheessa myytävä tuote on nimeltään Front End. Tämä tapahtuu vitriinille - aivan kuten näyttöruudun supermarketissa tai sisäänkäynnin näkyvimmässä paikassa on halpa ja houkutteleva tuote. Tämän tuotteen tehtävänä on houkutella ostaja myymälään, ja siellä hän ostaa tämän lisäksi myös monia muita, ei niin halpoja tuotteita.

Monimutkaisia ​​palveluita myydään samalla tavalla. Jotain yksinkertaista, halpaa, jota ei vaadita läheisessä yhteydessä asiakkaan kanssa myytäväksi, tulisi näyttää.

Meille esimerkiksi Front End on ohjelmisto. Ei erikoistunut, mutta kaikkien tiedossa. Sama virustorjunta tai Microsoft Windows. Tämä on tuote, jonka kaikki ymmärtävät, ei vaadi erittäin pätevää toimittajaa, sillä on enemmän tai vähemmän merkitystä keneltä ostaa. Kun olet asettanut näiden tuotteiden hinnan hieman alhaisemmalle kuin kilpailijat, saat ensimmäisen myynnin, mahdollisuuden puhua asiakkaan kanssa ja myydä hänelle jo jotain monimutkaisempaa.

Tätä "jotain monimutkaisempaa" kutsutaan takaosaksi. Kun asiakkaalla on jo positiivinen kokemus kanssakäymisestä, voit myydä hänelle monimutkaisia ​​tuotteita.

Ja täällä hinta voi jo olla - ja sen pitäisi olla - paljon korkeampi. Kaikki on rehellistä - asiakas voi joko ostaa sinulta tietäen, että kaikki tapahtuu täällä laadullisesti ja luotettavasti, tai mennä etsimään markkinoita halvemmalla - riskillä kompastua joku, joka ei pärjää luotettavuudella ja laadulla. Ja sellainen asiakas, jota kiinnostaa vain hinta, itse asiassa kukaan ei tarvitse.

Joten tuotteiden etu- ja takaosan erottaminen antaa sinulle houkutella asiakkaan halvalla, yksinkertaisella ja turvallisella tuotteella ikkunassa, antaa hänelle mahdollisuuden varmistaa, että voit työskennellä, minkä jälkeen olet jo alkanut tarjota hänelle monimutkaisia ​​ja kalliita tuotteita, ja hän voi luottaa sinuun ja siksi olen valmis ostamaan näitä tuotteita sinulta.

Mitä voit sanoa kilpailusta yrityksesi liiketoiminnassa?

Onneksi olemme valinneet markkinaraon ajoissa. Voin turvallisesti sanoa, että nyt meillä ei ole kilpailijoita. Ukrainan ohjelmistomarkkinat, vaikka niillä on valtava määrä yrityksiä, ovat edelleen hyvin nuoria ja niillä on valtavat kasvupotentiaalit. Tietysti vain laiska ei myy ohjelmistoja Ukrainassa, koska siitä saatava voitto on paljon suurempi kuin toimistolaitteille, komponenteille jne.

Lähes kaikki nämä yritykset ovat sertifioituja, heillä on asiantuntijoita, jotka ovat antaneet supertestit, mutta kukaan muu kuin me ei ole vakavasti mukana ohjelmistojen hallinnassa. Kaikki yrittävät myydä, mikä on kalliimpaa, lyödä jättipotin ja hajottaa. Pelaamme täysin erilaista peliä.

Autamme ihmisiä säästämään rahaa pimeän metsän ohjelmistolisensoinnissa. Emme edes aseta itsellemme yhteistyötavoitetta myydä lisenssejä jollekin, vaikka olemme aina valmiita tekemään niin. Tehtävämme on tarjota laadukas palvelu, auttaa ohjelmiston järjestämisessä ja ylläpitää tätä järjestystä jatkuvasti.

Onko talouskriisi vaikuttanut yritykseesi?

Tietenkin, heijastuu! Hänestä tuli liiketoiminnan alku. Hänestä tuli kasvun motiivi. Hän loi ongelmia asiakkaillemme, sai meidät ajattelemaan jokaista penniäkään ja sitoudimme epäröimättä auttamaan heitä näiden ongelmien ratkaisemisessa.

Kuinka näet yrityksesi jatkokehitysnäkymät? Suunnitteletko laajentaa tai avata liittyviä alueita?

Seuraavan viiden vuoden aikana emme aio avata niihin liittyviä suunnat, omituisen kyllä, niin dynaamisilla markkinoilla. Kaikilla asiaan liittyvillä toiminta-alueilla meillä on kumppaneita, joille olemme aina iloisia voidessamme tuoda asiakkaan, ja he vastaavat toisiinsa. Itse asiassa ohjelmistomarkkinat ovat melko pienet. Olemme kaikki pahoja kilpailijoita asiakkaiden silmissä, mutta melkein perhe perjantaina suosikkiravintolaissamme.

Laajentumisen suhteen teemme jo yhteistyötä koko Ukrainan kanssa, mutta avainasiantuntijoiden on vietettävä paljon aikaa työmatkoihin. Siksi nyt pyrimme avaamaan edustustot yli miljoonan asukkaan kaupunkeihin, ja odotamme ajan myötä avata edustustot kaikissa aluekeskuksissa.

Mitä suosittelisit kokemuksesi perusteella niille, jotka vain suunnittelevat yrityksen perustamista?

Katso sitä! Meillä on ilo nähdä sinut joukkoissamme! Täällä on kannattavaa, mielenkiintoista ja hauskaa!